소비자 보호 2

택배 지연, 고객의 권리는?

택배 지연이 잦아지는 요즘, 소비자들 사이에서 불만이 커지고 있어요. 우리가 온라인 쇼핑을 즐기는 이유 중 하나는 집에서 편리하게 상품을 받을 수 있다는 점인데, 이 편리함이 택배 지연으로 인해 무너지는 순간 정말 속상할 수 있겠죠. 이제부터 택배 지연 시 고객의 권리에 대해 자세히 알아보도록 할게요. ✅ 택배 지연으로 인한 고객의 권리를 알아보세요.👉 고객 권리 확인하기택배 지연의 원인택배 사고가 잦은 요즘, 다양한 원인들이 존재해요.1. 물류센터의 과부하특히 연휴나 특별 행사 기간에는 주문이 급증하다 보니 물류센터의 처리 용량을 초과하는 경우가 많아요. 이런 경우, 정확한 배송을 보장하기 어려워지죠.2. 날씨 문제폭우나 폭설 같은 기상 악화로 인해 배송이 지연될 수 있어요. 물류 회사는 안전을 최우..

정보 2025.01.24

60대 고령층에 많은 건강식품 계약 피해

60대 고령층의 건강식품 계약 피해 예방을 위한 가이드건강이 최우선인 요즘, 어르신들이 건강식품 계약에 속아서 피해를 보는 사례가 급증하고 있습니다. 이런 문제는 편리한 인터넷 구매 방식과, 실제 기업의 신뢰성 없이 진행되는 전화 판매의 증가로 더욱 심각해지고 있어요. 이번 글에서는 60대 고령층을 대상으로 한 건강식품 계약 피해 사례와 그 예방, 대처 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.건강식품 계약의 문제점계약은 어떻게 이루어지나요?많은 고령층이 건강을 위해 건강식품에 손을 대지만, 그 계약 과정에서 적법하지 않은 방법이 사용되고 있어요. 전화나 방문 판매를 통해 고압적인 태도로 계약을 유도하는 경우가 많죠. 예를 들어, “한정판”이라거나 “특별 할인”이라는 문구로 소비자를 유혹합니다.사기 피해 사례여..

정보 2024.11.17